为提升训考中心窗口服务水平， 2016年9月25日，在公司总经理刘毅的带领下，训考中心组织22名工作人员赴轨道公司学习交流窗口服务礼仪。轨道公司副总经理成云及相关人员陪同接待。

当天，轨道公司成云副总经理向学习团介绍了轨道公司的概况、运营模式以及管理制度，轨道公司服务工程师则重点讲述了轨道交通窗口服务礼仪规范。随后，学习团分组下站台，现场做了一回车站引导员，将理论和实践结合起来，切实感受了轨交的窗口服务理念和文化。

为期一天的学习虽然时间短，但训考中心的工作人员们受益匪浅。学习结束后，大家进行了交流与讨论，看到了自己在平时工作中的不足之处。通过此次学习加强了兄弟公司间的交流，取长补短，提升自己的服务水平。